近日來(lái)，一場(chǎng)抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)在全國(guó)打響。心系一線抗疫醫(yī)護(hù)人員，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，利安人壽向江蘇赴湖北醫(yī)療隊(duì)首批醫(yī)護(hù)人員以及江蘇省社會(huì)工作協(xié)會(huì)組織的心理社工，贈(zèng)送保額總計(jì)超過(guò)1.5億元的保險(xiǎn)保障，同時(shí)在公司內(nèi)部發(fā)動(dòng)愛(ài)心募捐，截至目前募集善款逾45萬(wàn)元，全力支持抗擊疫情。

定制專屬保險(xiǎn)方案 為醫(yī)務(wù)人員解憂

1月25日、1月28日，江蘇省衛(wèi)生健康委分兩批派出江蘇支援湖北醫(yī)療隊(duì)305名醫(yī)護(hù)人員，馳援新型冠狀病毒肺炎救助工作。利安人壽作為江蘇省地方法人保險(xiǎn)企業(yè)，立即響應(yīng)江蘇省委、省政府的號(hào)召，第一時(shí)間制定專屬保險(xiǎn)方案，向所有江蘇援湖北救護(hù)隊(duì)員捐贈(zèng)每人保額50萬(wàn)元的保險(xiǎn)。

2月1日起，由江蘇省社會(huì)工作協(xié)會(huì)組織抗擊疫情專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，開設(shè)社工服務(wù)專線，舒緩網(wǎng)絡(luò)應(yīng)激壓力，同時(shí)進(jìn)行心理科普以及在線社會(huì)工作咨詢服務(wù)。利安人壽為社工團(tuán)隊(duì)提供每人保額為10萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障。

自發(fā)愛(ài)心募捐 傳遞利安人大愛(ài)之心

自湖北省武漢市發(fā)生疫情以來(lái)，利安人壽立即響應(yīng)政府號(hào)召，成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，統(tǒng)籌開展各項(xiàng)疫情防控工作。

疫情也牽動(dòng)著全體利安人的心。1月31日，利安人壽向總分公司員工發(fā)起愛(ài)心募捐活動(dòng)，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)利安公益精神，奉獻(xiàn)利安大愛(ài)之心，為打贏這場(chǎng)防疫戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。僅2天時(shí)間，共計(jì)募集善款逾45萬(wàn)元，所募善款將全部用于抗擊“新型冠狀病毒感染肺炎”，馳援湖北等地，同心協(xié)力，眾志成城，一定打贏這場(chǎng)疫情防控的攻堅(jiān)戰(zhàn)！

升級(jí)客服應(yīng)急舉措  全力支援疫情防控

自疫情發(fā)展以來(lái)，利安人壽面向客戶陸續(xù)升級(jí)多項(xiàng)針對(duì)性的服務(wù)舉措，包括專人值守24小時(shí)報(bào)案熱線956009；主動(dòng)排查出險(xiǎn)客戶信息；開啟春節(jié)期間綠色理賠通道，優(yōu)先各項(xiàng)理賠服務(wù)；安排專人提供一對(duì)一服務(wù)；開通免保單服務(wù)等等；同時(shí)建議客戶通過(guò)微信自助服務(wù)、在線客服、956009等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，避免特殊時(shí)期的接觸式風(fēng)險(xiǎn)。一系列暖心便捷的服務(wù)舉措，全力支援疫情防控，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

疫情無(wú)情人有情，心系人民的安危，利安人壽已經(jīng)全體動(dòng)員，肩負(fù)起一家保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，與全國(guó)人民一起抗擊疫情，共渡難關(guān)，充滿信心，早日戰(zhàn)勝疫情。