2021年7月20日，河南遭遇了“千年一遇”特大暴雨。經(jīng)過近半個月的救援工作后，河南全省正在逐漸有序恢復(fù)生產(chǎn)生活。面對突如其來的災(zāi)情，從線上到線下，太多的人們以己所長、盡己所能，挺身而出、互幫互助，用不同的方式貢獻(xiàn)著自己的力量。

期間，上海財經(jīng)大學(xué)一位名叫Manto的河南籍學(xué)生，在看到網(wǎng)上各種求救信息混雜、救援力量供不應(yīng)求后，創(chuàng)建了一份名為《待救援人員信息》的騰訊文檔。這份在線表格隨即吸引很多志愿者加入進(jìn)來共同合作，對各種求助和救援信息實時整理核實，其中包括了大量救援隊、物資醫(yī)療、避險地點等信息，幫助了不少身處險境的受災(zāi)群眾脫困。這份自發(fā)生成的需求文檔，成為抗災(zāi)救援中令人矚目的一份力量。

正如網(wǎng)友評價提到，文檔創(chuàng)建者和志愿者們的努力，讓我們的世界變得更美好。事實上，在今年眾志成城的抗洪救災(zāi)和防控疫情行動中，河南洪災(zāi)中的“救命文檔”并非孤例，身在全國各地的學(xué)生們、志愿者們都在借助騰訊文檔等線上工具，讓各類有效救援信息得以在漫天風(fēng)雨中快速、有效匹配，用互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)作力量，匯聚起民間的愛心壯舉。

延安20歲男孩小黑象創(chuàng)建文檔：匯聚全國3000多名志愿者，成為“燈塔守望者”

在看到越來越多的河南暴雨救助信息出現(xiàn)后，一個來自延安的20歲男孩小黑象，在7月20號0點建立了“河南求助信息整理”QQ群，之后不到60個小時，群里原本30人的小分隊匯聚成為了由3200多人主動參與的志愿者組織，群友們像訓(xùn)練有素的專業(yè)救援人員一樣，制作救援流程——分組——分配任務(wù)，井然有序地將1000多條求助信息錄入騰訊文檔，核實后匯總給到有緊密合作的專業(yè)救援隊，成為洪流中的“燈塔守望者”。

期間志愿者們也一直通過短信跟進(jìn)求助者的情況，瀕臨危險的境遇他們感同身受。其中，最讓小黑象印象深刻的，是21號凌晨接到的一位孕婦的緊急求助。整個救援過程持續(xù)了12小時，中間救援隊一度失聯(lián)。孕婦又冷又餓，信號也時斷時續(xù)。小黑象如坐針氈，并不斷發(fā)短信給她鼓勁和支持。萬幸的是孕婦最終脫險，小黑象心中懸著的石頭也終于落地。

這場全民隔空救援，讓身處不同城市的志愿者通過騰訊文檔這一互聯(lián)網(wǎng)工具，都成為了一線救援的參與者。很多人都連續(xù)工作20多個小時，其中還有不少未曾踏入社會的學(xué)生們，他們一直在這場無聲而有力的救援大接力中盡心盡力。

河南女生可可：主動投入志愿者工作，努力讓受災(zāi)民眾“不失聯(lián)”

在南京工作的河南孩子——可可，是個25歲的從事銷售工作的小姑娘。家鄉(xiāng)災(zāi)情期間，可可白天日常上班，夜晚高強(qiáng)度搜集信息，直至凌晨兩點多撐不住了才睡，在各個救援微信群之間來回切換。在名為《失聯(lián)人員》的騰訊文檔里，可可一條一條更新每個失蹤人的最新狀態(tài)——“已救援”和“仍未找到”等。

可可所在的志愿者團(tuán)隊，除了整理資料以外，還對接了許多微信救援群和物資搜集群。群里大家都是天南地北不認(rèn)識的陌生人，然而卻在同一時刻，為素不相識的失聯(lián)人員聯(lián)系救援隊匹配和傳達(dá)援助需求。四海有芳鄰，天涯共此時，在他們的共同努力下，陸續(xù)有民眾成功獲救，順利與家人朋友相聚。

上海交大、復(fù)旦學(xué)生：防患未然 為臺風(fēng)影響地區(qū)準(zhǔn)備“隔空救援”文檔

隨著雨勢蔓延，救援互助工作也從鄭州逐漸擴(kuò)散到河南其他區(qū)域。有了“鄭州經(jīng)驗”，“救命文檔”也隨之衍生出新鄉(xiāng)、鶴壁、衛(wèi)輝等區(qū)域版本，這些文檔在當(dāng)?shù)卣闹С帧I(yè)救援機(jī)構(gòu)和志愿者們的努力下，有序承載了信息收集、整理、核實及救援工作。

與此同時，這份在線文檔跨越大江南北，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高效連接效應(yīng)帶到東南沿海：在臺風(fēng)“煙花”趕到浙江之前，當(dāng)?shù)氐?ldquo;救災(zāi)文檔”已經(jīng)開始待命——幾名來自上海交大和復(fù)旦的大學(xué)生們自發(fā)組建了一支隔空救援小分隊，就臺風(fēng)即將波及的余姚市、寧波市、慈溪市等區(qū)域，提前匯總信息進(jìn)行危險地區(qū)預(yù)警，涵蓋了防汛值班電話、路況更新、救援隊聯(lián)系方式、保險理賠等模塊，有效輔助了當(dāng)?shù)鼐葹?zāi)應(yīng)對。

福建廈門志愿者們：搭建核酸檢測共享平臺，加速全員篩查工作進(jìn)度

全國多地洪災(zāi)肆虐的同時，近日多地又開始出現(xiàn)零星新冠疫情。其中，福建廈門有一群熱心志愿者們創(chuàng)建了一份名為“廈門市核酸檢測情況共享”的文檔，主動整理核酸檢測事項信息，為全市疫情篩查工作提供有效的指引，有效提高了檢測效率。

從暴雨洪災(zāi)的救援到常態(tài)化的新冠肺炎疫情防控，一份份在線文檔正成為民間的互助資源信息平臺，更是一支無法忽視的“信息救援隊”，它匯聚無數(shù)愛心人士加入到“一方有難八方支援”的行動當(dāng)中，提升了應(yīng)對災(zāi)情風(fēng)險的能力和效率。如今，那份最初創(chuàng)建的“救命文檔”雖已完成救援的最初使命，但救災(zāi)避險等全面的安全知識和指引并未停止更新，志愿者們?nèi)栽诶^續(xù)維護(hù)，并用這種方式傳遞力量與希望。每一份小小文檔的價值，不僅僅是“科技向善”與技術(shù)賦能，更是折射出了這一代年輕人主動作為、民胞物與的青春擔(dān)當(dāng)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的高效信息連通遇到人性之美，譜出的便是人間大愛。